1. Descrição dos Serviços

Oferecemos venda online de produtos, incluindo serviços no varejo e atacado, com suporte ao cliente e assistência pós-venda.

2. Registro de Conta

Os usuários devem fornecer informações pessoais precisas e são responsáveis pela segurança de suas contas. Qualquer uso não autorizado deve ser relatado imediatamente.

3. Pedidos e Pagamentos

Os pedidos são confirmados somente após a conclusão do pagamento. Métodos aceitos: cartões de crédito/débito, PayPal e transferência bancária. Todas as transações seguem as normas brasileiras de pagamento eletrônico.

4. Preços e Tributos

Os preços podem mudar a qualquer momento. Todos os preços incluem o ICMS e impostos aplicáveis. As taxas de envio são calculadas no checkout.

5. Envio e Entrega

Oferecemos entrega em todo o território nacional. Os prazos variam conforme a localização. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por força maior ou empresas de logística terceirizadas.

6. Política de Devolução e Reembolso

Produtos podem ser devolvidos em até 30 dias, se não utilizados e na embalagem original. Itens personalizados ou perecíveis não são elegíveis. Reembolsos são emitidos em casos de defeitos, danos ou erros no pedido.

7. Informações do Produto

Nos esforçamos para fornecer descrições, imagens e preços precisos. Em caso de erro, informaremos o usuário e ofereceremos reembolso ou alternativa.

8. Conduta do Usuário

Usuários não podem postar conteúdo prejudicial, infringir direitos ou fazer uso indevido da plataforma. Violações podem resultar em suspensão da conta ou ações legais.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo é protegido por leis de propriedade intelectual. Nenhuma parte do site pode ser copiada, distribuída ou modificada sem autorização por escrito.

10. Privacidade e Proteção de Dados

Dados pessoais são coletados e tratados conforme a LGPD. Usuários podem acessar, corrigir ou solicitar exclusão de seus dados.

11. Menores de Idade

Este site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

12. Disponibilidade do Serviço

Todos os serviços são fornecidos “como estão”. A disponibilidade pode variar por região. Não somos responsáveis por interrupções causadas por problemas técnicos ou força maior.

13. Marketing e Comunicação

Podemos enviar e-mails promocionais ou atualizações. Os usuários podem cancelar a inscrição a qualquer momento, exceto notificações essenciais de serviço.

14. Serviços de Terceiros

Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites ou anúncios de terceiros vinculados.

15. Isenção de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. A responsabilidade é limitada ao valor pago pelos produtos ou serviços.

16. Força Maior

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causadas por eventos fora de nosso controle (ex.: desastres naturais, guerras, ataques cibernéticos).

17. Cancelamento de Conta

Podemos suspender ou cancelar contas em caso de violações. Usuários também podem solicitar exclusão da conta a qualquer momento.

18. Responsabilidade de Fornecedores

Os produtos podem ser fornecidos por parceiros terceiros. Disputas relacionadas devem ser resolvidas diretamente com o fornecedor.

19. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de São Paulo, Brasil.

20. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, entre em contato:
Empresa: UMIK HOME CO., LIMITED
Email: service@umiksmart.com
Endereço: Room 20, 7/F, Block B, Tuen Mun Industrial Centre, 2 San Ping Street, Tuen Mun, N.T., HONG KONG